Política de Privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

REVIROM gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios que ponemos a disposición de nuestros clientes (los “Servicios”). REVIROM utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal de conformidad con lo establecido en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona.

La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

• Detalles de contacto: incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Información financiera: incluida información relacionada con métodos de pago, detalles de transacciones, confirmaciones de pago y otra información necesaria para procesar una transacción. Determinada información de pago puede ser procesada directamente por Shopify o por proveedores de servicios de pago.

• Información de la cuenta: incluidos, cuando corresponda, nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.

• Información sobre transacciones: incluidos los artículos que consulta, añade al carrito o compra, así como devoluciones, cancelaciones y transacciones anteriores.

• Comunicaciones con nosotros: incluida la información que nos facilite cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o realice una consulta o reclamación.

• Información del dispositivo: incluida información sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores técnicos.

• Información sobre el uso: incluida información relativa a su interacción con los Servicios, como la forma y el momento en que utiliza o navega por nuestro sitio web.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, cuando realiza una compra, crea una cuenta, utiliza nuestros Servicios, se comunica con nosotros o proporciona voluntariamente información personal.

• Automáticamente a través de los Servicios, incluida información procedente de su dispositivo y recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

• De nuestros proveedores de servicios, cuando utilizamos proveedores para operar determinadas tecnologías, procesar pagos, gestionar pedidos, realizar envíos u ofrecer otros Servicios.

• De Shopify, nuestros partners comerciales u otros terceros, cuando corresponda.

Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros y de los Servicios que utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Prestar y mejorar los Servicios

Podemos utilizar su información personal para procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos, facilitar devoluciones y reembolsos, gestionar cuentas, recordar preferencias, proporcionar atención al cliente y mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestra tienda.

Marketing y publicidad

Cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable, podemos utilizar determinada información personal para enviar comunicaciones comerciales o promocionales y mostrar publicidad relacionada con nuestros productos o Servicios.

Puede disponer de opciones para retirar su consentimiento o modificar determinadas preferencias de marketing según corresponda.

Seguridad y prevención de fraudes

Podemos utilizar información personal para autenticar cuentas, mantener la seguridad de las transacciones, detectar o investigar actividades potencialmente fraudulentas, ilegales o maliciosas y proteger nuestros Servicios, clientes y operaciones.

Comunicaciones

Podemos utilizar su información para responder a consultas, proporcionar atención al cliente, comunicar información relacionada con pedidos y mantener nuestra relación comercial con usted.

Obligaciones legales

Podemos utilizar o conservar información personal cuando resulte razonablemente necesario para cumplir obligaciones legales, responder a solicitudes legalmente válidas de autoridades, gestionar reclamaciones o procedimientos legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias podemos compartir información personal con terceros cuando sea necesario para operar nuestros Servicios o cumplir obligaciones legítimas y legales.

Esto puede incluir:

• Shopify y proveedores que prestan servicios relacionados con nuestra tienda.

• Proveedores de procesamiento de pagos.

• Empresas de transporte, proveedores y operadores logísticos necesarios para preparar y entregar pedidos.

• Proveedores tecnológicos, de alojamiento, análisis de datos o atención al cliente.

• Partners comerciales y de marketing cuando corresponda y sea legalmente permitido.

• Autoridades públicas u otros terceros cuando exista una obligación legal válida.

• Terceros relacionados con una operación empresarial legítima, como una reorganización, adquisición, fusión o procedimiento similar, cuando resulte aplicable.

Cuando usted nos indique, solicite o autorice compartir determinada información con un tercero, podremos hacerlo conforme a sus instrucciones.

Según el lugar en el que resida, puede tener derecho a oponerse a determinados usos o divulgaciones de información personal con fines de publicidad personalizada.

Puede ejercer las opciones disponibles para dichos usos aquí:

https://revirom.store/pages/data-sharing-opt-out

Relación con Shopify

Nuestros Servicios utilizan la infraestructura tecnológica de Shopify.

Shopify recopila y procesa determinada información personal relacionada con el acceso y utilización de los Servicios con el objetivo de proporcionar, proteger y mejorar su plataforma y los servicios relacionados.

La información proporcionada mediante nuestra tienda puede ser transmitida a Shopify y a determinados proveedores o terceros que pueden encontrarse en países diferentes al país de residencia del cliente.

Shopify puede actuar como responsable independiente del tratamiento de determinada información para algunos de sus propios fines y funcionalidades.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Shopify, puede consultar su Política de Privacidad del Consumidor:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

También puede consultar las herramientas y opciones de privacidad proporcionadas por Shopify en:

https://privacy.shopify.com/en

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web y los servicios tecnológicos utilizados para operarlo pueden utilizar cookies y tecnologías similares.

Estas tecnologías pueden utilizarse para permitir funciones esenciales del sitio, recordar preferencias, analizar el funcionamiento de la tienda, mantener la seguridad, facilitar el proceso de compra y, cuando corresponda y esté permitido, personalizar contenido o publicidad.

Las opciones disponibles respecto al uso de determinadas cookies pueden variar dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas gestionadas por terceros.

Si accede a un sitio web externo, recomendamos revisar sus políticas de privacidad, seguridad y términos correspondientes.

REVIROM no controla necesariamente las prácticas de privacidad o seguridad de sitios web independientes operados por terceros.

La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente que REVIROM respalde su contenido, propietario u operador.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos conscientemente información personal de menores cuando dicha recopilación esté prohibida por la legislación aplicable.

Si usted es padre, madre o tutor legal y considera que un menor nos ha proporcionado información personal de manera indebida, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar que revisemos y, cuando corresponda, eliminemos dicha información.

Seguridad y conservación de la información

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal que tratamos.

Sin embargo, ningún sistema electrónico, método de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, gestionar pedidos y cuentas, prestar nuestros Servicios, resolver conflictos, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales o contractuales.

Los periodos concretos de conservación pueden variar según el tipo de información y las obligaciones aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable, puede tener determinados derechos respecto de su información personal, entre ellos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de determinada información personal cuando legalmente corresponda.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información personal inexacta.

• Derecho a la portabilidad: solicitar una copia de determinada información personal en los casos establecidos por la legislación aplicable.

• Derecho de oposición o limitación: oponerse o solicitar la limitación de determinados tratamientos cuando la legislación correspondiente reconozca ese derecho.

• Derechos relacionados con publicidad personalizada: dependiendo de su jurisdicción, puede disponer de derechos para oponerse a determinadas formas de utilización o intercambio de información para publicidad personalizada.

• Retirada del consentimiento: cuando un tratamiento dependa de su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en los casos establecidos legalmente.

Puede ejercer las opciones de exclusión disponibles para determinados usos relacionados con publicidad personalizada en:

https://revirom.store/pages/data-sharing-opt-out

Si visita nuestro sitio web utilizando una señal de Global Privacy Control (GPC), Shopify puede procesar dicha señal como una solicitud de exclusión cuando resulte aplicable según su ubicación y configuración.

También puede gestionar determinadas preferencias de comunicaciones comerciales mediante el enlace para cancelar la suscripción incluido en los correos electrónicos promocionales.

Aunque cancele comunicaciones promocionales, podremos continuar enviando comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos, transacciones, seguridad o servicio al cliente.

Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar su identidad antes de procesar determinadas solicitudes relacionadas con privacidad.

No discriminaremos a una persona por ejercer legítimamente los derechos de privacidad que le correspondan.

Derechos adicionales para residentes del EEE y Reino Unido

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o Reino Unido, puede disponer de derechos adicionales conforme a la legislación aplicable, incluyendo derechos relacionados con acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación del tratamiento y retirada del consentimiento.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación relacionada con la forma en que tratamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información indicada al final de esta Política.

Dependiendo de su lugar de residencia, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Transferencias internacionales

Debido a la naturaleza internacional de Shopify, nuestros proveedores tecnológicos, servicios de pago, logística y otros proveedores, su información personal puede ser transferida, almacenada o tratada fuera de su país de residencia.

Cuando la legislación aplicable requiera mecanismos específicos para transferencias internacionales de información personal, se utilizarán las medidas legalmente correspondientes.

Para transferencias sujetas a las normas del Espacio Económico Europeo o Reino Unido, pueden utilizarse mecanismos reconocidos legalmente, incluyendo decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar, cuando corresponda.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, Servicios, tecnología u obligaciones legales.

Cuando realicemos modificaciones, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y modificaremos la fecha de “Última actualización”.

Cuando la legislación aplicable requiera una notificación adicional, la proporcionaremos de la manera correspondiente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea realizar una consulta relacionada con sus datos personales o ejercer los derechos que legalmente le correspondan, puede ponerse en contacto con:

REVIROM

Sitio web: revirom.store

Correo electrónico: ducatti519@gmail.com

Teléfono: 8494321633

Ubicación: Cabarete, Puerto Plata, República Dominicana

A efectos de la legislación de protección de datos que resulte aplicable, REVIROM actuará como responsable del tratamiento de la información personal cuando corresponda.