Política de Envíos

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

En REVIROM trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo estimado indicado a continuación.

Procesamiento del pedido

Una vez realizada tu compra, necesitamos entre 1 y 3 días hábiles para preparar y procesar tu pedido antes de entregarlo al transportista.

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

Recibirás la confirmación de tu pedido por correo electrónico una vez completada la compra.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 8 a 15 días naturales en total, contando desde la realización del pedido.

Este plazo incluye el tiempo de preparación y procesamiento del pedido y el tiempo estimado de transporte.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del destino, la empresa de transporte, condiciones logísticas, temporadas de alta demanda, días festivos, controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a REVIROM.

Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible un número de seguimiento para tu pedido, te lo enviaremos al correo electrónico utilizado durante la compra.

El seguimiento puede tardar un tiempo en mostrar actualizaciones después de que el pedido haya sido enviado.

Coste de envío

El envío estándar está incluido en el precio mostrado durante el proceso de compra, salvo que se indique expresamente lo contrario.

No se añadirán cargos de envío ocultos después de completar el pedido.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido.

REVIROM no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información de envío incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada por el cliente.

Si necesitas corregir tu dirección después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible en ducatti519@gmail.com. No podemos garantizar que sea posible modificarla una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera del control de REVIROM, incluyendo problemas logísticos, condiciones climáticas, días festivos, saturación de los servicios de transporte, controles aduaneros u otras circunstancias extraordinarias.

Si tu pedido presenta un retraso significativo, puedes ponerte en contacto con nosotros en ducatti519@gmail.com para revisar su estado y determinar la solución que corresponda.

Los derechos que correspondan al consumidor en caso de incumplimiento de los plazos legalmente exigibles no quedan limitados por esta política.

Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podremos solicitar información adicional para intentar solucionar la situación.

Si el pedido es devuelto al remitente, nos pondremos en contacto contigo para determinar las opciones disponibles, teniendo en cuenta las circunstancias del caso y la legislación aplicable.

Aduanas e impuestos

En caso de que una autoridad aduanera, fiscal o gubernamental imponga impuestos, aranceles u otros cargos legalmente aplicables a una importación, estos podrán ser responsabilidad del destinatario cuando corresponda conforme a la legislación del país de destino.

Cuando dichos cargos estén incluidos en el precio o sean asumidos por REVIROM, se informará al cliente durante el proceso de compra o en las condiciones aplicables al pedido.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu envío o el estado de tu pedido, puedes contactarnos en:

REVIROM
Correo: ducatti519@gmail.com
Teléfono: 8494321633
Ubicación: Cabarete, Puerto Plata, República Dominicana